隱私權政策

歡迎使用本服務（以下稱「本服務」）。本隱私權政策旨在清楚說明我們如何蒐集、使用、處理與保護您的個人資料，以及您對個人資料的權利與選擇。

一、 我們蒐集哪些資訊

• 您提供的資料：例如姓名、電子郵件、聯絡方式、公司名稱，以及您主動在本服務中輸入的內容（包含訊息、上傳之圖片/音訊/影片/檔案）。
• 自動蒐集的資料：包括裝置資訊（瀏覽器類型、作業系統）、IP 位址、使用紀錄、Cookie 與類似技術產生之識別碼、錯誤與效能日誌。
• 第三方服務資料：當您連結 Facebook 或 Instagram 等平台時，我們可能接收與您授權範圍內相關的帳號與互動資料（例如頁面 ID、用戶公開識別資訊、訊息中介資料），以提供即時聊天與自動化功能。實際取得之項目以您於第三方平台授權畫面顯示為準。

二、 我們如何使用資訊（處理目的）

• 提供、維運與改善本服務（包含即時聊天、訊息自動化、媒體上傳與播放、狀態同步）。
• 身分驗證、權限控管與安全性維護（包含防止濫用、偵測與調查可疑活動）。
• 客服支援、回覆您的請求與通知您系統更新或重要變更。
• 法令遵循與爭議處理（於必要且合法的情況下）。
• 依據您的同意或法律允許之其他特定目的。

三、 資料分享與揭露

• 服務供應商：我們可能委託受信任之第三方廠商（如雲端託管、分析、錯誤追蹤）協助提供本服務。該等廠商僅得在必要範圍內依我們指示處理資料，並受保密義務約束。
• 法律需求：於符合法律或主管機關要求之情況下，或為主張、行使或防禦法律上權利之必要而揭露。
• 企業交易：如涉及合併、收購或資產移轉時，於符合法令與合理保護措施前提下，資料可能作為交易的一部分移轉。

四、 Cookie 與類似技術

我們使用 Cookie、Local Storage 與類似技術以維持登入狀態、偏好設定、改善體驗與統計分析。您可於瀏覽器設定管理或刪除 Cookie；禁用後可能影響部分功能。

五、 資料保存期間

我們會在達成蒐集目的所需的最短期間內保存您的資料，並依法令或合約義務延長保存。當目的消失或保存期限屆滿時，我們將依內部程序安全地刪除或去識別化處理。

六、 您的權利

您得依適用法令，就您的個人資料行使以下權利：查詢或請求閱覽、製給副本、更正、停止蒐集/處理/利用、刪除等。請見「資料刪除與聯絡方式」。

七、 資料刪除與聯絡方式

• 資料刪除申請：請以主旨「資料刪除請求」寄送至 ias@maitor-group.com ，內文請附上：您的姓名、與本服務綁定的帳號資訊（如 Facebook 頁面/Instagram 使用者名稱）、欲刪除之範圍與理由，以利我們驗證身分並處理。
• 一般隱私問題：亦可透過上述信箱與我們聯繫，我們將於合理期間內回覆。

八、 國際傳輸

我們可能於不同司法管轄區之伺服器或服務供應商處理您的資料。無論資料於何處處理，我們將採取合理與適當之保護措施，以確保符合適用法令之要求。

九、 資訊安全

我們採取技術與組織性安全措施（如存取控管、加密、傳輸保護、稽核與告警）以降低未授權存取、揭露、變更或毀損之風險。然而網路傳輸或儲存並非百分之百安全，請您理解並妥善保管帳號憑證。

十、 第三方連結

本服務可能包含連結至第三方網站或服務（如 Facebook、Instagram）。該等網站之資料處理適用其各自之隱私權政策，建議您另行查閱。

十一、 未成年人

本服務非以未成年人為對象。如您為未成年人，請在法定代理人同意與陪同下使用本服務。

十二、 政策更新

我們可能因法規或服務調整而更新本政策。更新後將公布於本頁面並標示最新生效日期；重大變更時將以顯著方式通知。

十三、 如何符合 Meta 平台政策

• 本頁面為公開可存取、可供搜尋引擎與爬蟲檢索，未設地理限制。
• 清楚說明蒐集之資訊、使用目的與刪除機制，並提供有效聯絡方式。
• 本頁面 URL 可設定於 Meta App Dashboard 的 Privacy Policy 欄位。